Tag Archives: โดน Amazon ระงับบัญชีผู้ขาย

(อ่านด่วน) ถ้าไม่อยากโดนโจรขโมยบัญชี ขาย Amazon ปลอมได้เนียน หลากหลายรูปแบบมากๆ

เตือนภัย บัญชีขาย Amazon อาจโดนแฮก

หากคุณขายสินค้าบน Amazon ต้องอ่านให้จบ เพราะเมื่อเร็วๆนี้มีหลายคนสอบถามเข้ามา เรื่องได้รับอีเมล์แอบอ้างว่าส่งมาจาก Amazon เพื่อขอข้อมูลส่วนตัว โดยอ้างว่าบัญชีขายมีปัญหา หลายคนน้ำตาตก เพราะเผลอให้ข้อมูลไปโดยไม่ได้สังเกตให้ดีว่าอีเมล์ที่ส่งมานั้น ไม่ได้มาจาก Amazon แต่เป็นโจรที่ประสงค์ร้ายขโมยบัญชีหรือเพื่อวัตถุประสงค์บางอย่าง แต่จริงๆก็ไม่ใช่เรื่องใหม่ มีการทำลักษณะนี้มาเรื่อยๆ แต่ช่วง 1-2 ปีมานี้ถือว่าเยอะจริงๆ  ผู้ขายชาวไทยจึงต้องระวังครับ วันนี้เลยถือโอกาสช่วงวันหยุดหนีร้อนช่วงสงกรานต์ รวบรวมอีเมล์ปลอมทั้งหลายที่เหล่าผู้ขายทั่วโลกแชร์เอาไว้ เพื่อให้เพื่อนๆคนไทยระมัดระวังกันครับ จะได้ไม่พลาดง่ายๆ ลองไปดูกันว่ามีแนวไหนบ้าง ส่งมาบอกว่าบัญชีขายโดยระงับ ให้ส่งข้อมูลไปยื่นอุทธรณ์ด่วน:  เคสนี้เป็นกรณีที่ส่งมาเพื่อให้ผู้ขายคลิกเข้าไปกรอกข้อมูล หากใครคลิกเข้าไปกรอกตามหัวข้อที่เขาขอ บัญชีท่านก็จะโดนโจรเอาไปทันที ลองนึกง่ายๆว่า หากท่านส่ง FBA ของอยู่ที่โกดัง โจรก็นั่งนับเงินสบายๆเลยครับ หรืออาจจะจบที่การเรียกค่าไถ่แลกกับการขอบัญชีคืน หรืออื่นๆที่โจรจะหาเงินได้นั่นเอง ส่งมาบอกว่าบัญชีขายมีการเปลี่ยนแปลงเมื่อเร็วๆนี้:  เคสนี้ส่งมาบอกว่าบัญชีผู้ขาย มีความผิดปกติเกิดขึ้น พยายามบอกว่าบัญชีโดนล็อคอินโดยผู้ไม่หวังดี หากจะให้มั่นใจว่าปลอดภัย ก็ต้องคลิกลิ้งค์เข้าไปจัดการให้เรียบร้อย ใครคลิกแล้วทำตามก็เสร็จทางโจรทันที ส่งมาบอกว่าบัญชีขายกำลังโดนรีวิว:  ใครที่ขายสินค้าบน Amazon ล้วนเข้าใจดี หากโดนรีวิวหรือเกิดอะไรขึ้นกับแอคเค้า จะส่งผลต่อยอดขายทันที หรือโชคร้ายที่สุดคือการโดนปิดร้าน พวกโจรจึงเอาจุดเปราะบางตรงนี้มาเล่นงานคนที่กลัว แล้วส่งข้อมูลให้กับโจรโดยไม่รู้ตัว อย่าพลาดนะครับ ส่งมาบอกว่าบัญชีขายกำลังโดนรีวิว: คล้ายๆกับด้านบน […]

สิ่งที่คุณไม่ควรทำ เมื่อโดน Amazon แบน (Seller Account Suspension)

บัญชี โดนปิด Amazon แบน

บทความนี้ตรงกับประสบการณ์ที่เจอทั้งทางตรงและทางอ้อม ได้สรุปสิ่งที่ไม่ควรทำเมื่อบัญชีขายสินค้าโดนระงับจาก Amazon ใครที่เคยพลาดไปแล้ว หรือใครที่ยังไม่เคยเจอ คิดว่าบทความนี้จะเป็นประโยชน์เป็นอย่างมาก      1. อย่ารีบส่งหรือรีบตอบกลับเด็ดขาด หลายคนกลัวพลาดโอกาสในการขายสินค้า รีบตอบกลับไปยัง Amazon หารู้ไม่ว่านั่นอาจจะเป็นจุดจบที่แท้จริงก็เป็นได้ เพราะทันทีที่คุณส่งกลับไป เหมือนคุณได้ใช้โอกาสแรกไปแล้ว ส่วนตัวจะทิ้งเวลาไว้ 3-5 วันจึงจะส่ง หรือ ขึ้นอยู่กับเวลาที่ Amazon กำหนดว่าควรจะต้องส่งภายในกีวัน และจงใช้ปุ่มอุทธรณ์ (Appeal) ใน Performance Notification เป็นทางเลือกท้ายๆ ด้วยสถิติที่เจอ น้อยมากที่ Amazon จะเปิดบัญชีให้หลังจากส่งครั้งแรก เว้นแต่เหตุผลที่โดนระงับเป็นเหตุผลที่ไม่ร้ายแรง ให้อภัยได้ แต่โดยส่วนใหญ่แล้วใช้เวลาหลายวัน หลายสัปดาห์ จนถึงหลายเดือนก็มี ทั้งหมดมันเป็นขั้นตอนที่คุณต้องทำการติดต่อกับเจ้าหน้าที่ Seller Performance คุณอาจจะไม่รู้ว่าในแต่ละวัน มี seller นับพันโดนระงับ และในแต่ละวันเช่นเดียวกัน เหล่า seller performance team ก็ต้องอ่านอีเมล์ของร้านที่ส่งเข้าไปขออุทธรณ์เช่นเดียวกัน การเขียนอุทธรณ์จีงควรทำอย่างระมัดระวังและให้มีประสิทธิภาพมากที่สุด       […]