Tag Archives: ขายอเมซอน

วิธีแก้ คืนเงินลูกค้าบางส่วนไม่ได้ (Partial Refund) เพราะ Amazon ปรับระบบใหม่

ขาย สินค้า Amazon อเมซอน คืนเงิน partial refund ไม่ได้

ใครที่ขายสินค้าแบบส่งเอง (FBM) ดรอปชิป อาจจะกำลังเจอปัญหา คืนเงินลูกค้าบางส่วนไม่ได้ (Partial Refund) เนื่องจาก Amazon ปรับระบบใหม่ บังคับให้ Full Refund เท่านั้น โพสนี้จะบอกวิธีแก้อย่างละเอียด ใครไม่ฝึกทำรับรองขาดทุนหนักแน่ครับ ไปดูวิธีกันเลย Amazon ปรับระบบ เอา Partial Refund ออก แล้วบังคับคืนเงินเต็มจำนวน ผู้ขายเจ็บหนัก! นี่ถือเป็นปัญหาที่ใหญ่มาก หากใครที่ขายสินค้าที่มีราคาสูง แล้วมีปัญหาจำเป็นต้องคืนเงินลูกค้าบางส่วน แต่ทำไม่ได้เพราะระบบมีการปรับใหม่ ในรูปด้านล่างเป็นเคสตัวอย่างที่มีท่านหนึ่งสอบถามมาทาง VAS247 โดยท่านนี้ขายสินค้าที่ราคา $2999.98 แล้วสินค้ามีปัญหา แต่ได้ตกลงกับลูกค้าว่า จะคืนเงินให้ลูกค้า $2500 เมื่อเข้าไปในระบบจะทำการคืนเงิน $2500 กลับทำไม่ได้ เพราะระบบได้ปรับเปลี่ยนไป ไม่สามารถใส่จำนวนเงินที่ต้องการได้ Amazon เอาระบบคืนเงิน Partial Refund ออกไปทำไม ขอตอบตรงๆว่าไม่ทราบเหมือนกันครับ ขอเดาว่าอาจจะเกี่ยวกับการคำนวณเรื่องภาษี ที่ Amazon จะต้องทำการคำนวณเมื่อมีการคืนเงินให้แก่ลูกค้าบางส่วน (Partial Refund) และค่าอื่นๆเช่นพวก Promotion ต่างๆ […]

ยอดขาย Black Friday อาจมากถึง 50% ของยอดขายทั้งปี

ขาย สินค้า amazon อเมซอน black friday ดีไหม

ปี 2020 นี้จะเป็นปีที่ 9 ที่ผมจะได้เจอกับ Black Friday ในปีแรกที่เริ่มทำ ยังไม่รู้จักและทำให้พลาดอะไรดีๆไปเยอะเลย บทความนี้เลยนำข้อมูลบางส่วนที่หลายๆเว็บแชร์เอาไว้ บวกกับประสบการณ์ส่วนตัวใส่เข้าไป หวังว่าจะมีประโยชน์สำหรับคนที่เข้ามาอ่านนะครับ ไม่ว่าจะขายแบบ FBA, FBM, หรือดรอปชิป Black Friday 2020  ปีนี้ตรงกับวันศุกร์ที่ 27-Nov-2020 ก่อนหน้านั้นหนึ่งวันก็จะเป็นวัน Thanksgiving Day (26-Nov-2020) และวันจันทร์หลังจากนั้นก็จะเป็นวัน Cyber Monday (30-Nov-2020) ข้อมูลที่น่าสนใจและความคิดเห็นส่วนตัว ยอดขาย Black Friday เพิ่มทุกปี และปีนี้คาดว่าคนจะจับจ่ายมากขึ้น 20% Covid จะเพิ่มการซื้อออนไลน์ จากข้อมูลการสำรวจของ Wells Fargo พบว่า 70% คนจะไม่ไปซื้อของตามร้าน เนื่องจากร้านใหญ่ๆ ไม่ว่าจะเป็น Walmart, Target, Best Buy, Kohl’s และอื่นๆที่ประกาศเป็นทางการว่าจะยังปิดในช่วง Thanksgiving, Black Friday, Cyber Mondy National […]

ข้อมูลควรรู้ ก่อนบุก Amazon สวีเดน ตลาดเปิดใหม่

ขาย สินค้า Amazon sweden สวีเดน ดีไหม

หลายคนน่าจะได้ข่าวกันมาบ้างแล้ว ว่า Amazon สวีเดน เป็นอีกหนึ่งตลาดที่ Amazon ได้เปิดมาเมื่อเร็วๆนี้ และหลายคนคงสงสัยเช่นกัน ว่าเราจะสามารถสมัครเข้าไปขายสินค้าได้ไหม โพสนี้เลยลองรวบรวมข้อมูลจากหลายๆที่ ซึ่งเป็นข้อมูลที่ควรรู้ก่อนลงสนามจริง ทำไม Amazon ถึงสนใจใน สวีเดน หลายคนอาจจะไม่รู้ว่าสวีเดนนั้น มีประชากรเพียงแค่ประมาณ 10 ล้านคนเท่านั้น ซึ่งใกล้เคียงกับกรุงเทพเลย แต่อัตราการเข้าถึงอินเตอร์เน็ตของประชากรนั้นมากถึง 96% ซึ่งเป็นอัตราที่สูงมากในอันดับต้นๆของโลก (ยุโรปเฉลี่ยที่ 80%) ในขณะที่อัตราการเข้าถึงอินเตอร์เน็ตของคนไทยอยู่เพียงแค่ 50% เท่านั้น โดยความเร็วอินเตอร์เน็ตที่ใช้ก็เร็วๆอันดับต้นๆของโลกเช่นกัน เท่าที่สังเกตมี 2 ปัจจัยหลักๆที่ Amazon เลือกก่อนเปิดตลาดใหม่ คือ ไม่เปิดในประเทศที่มีประชากรเยอะ ก็เปิดในประเทศที่ประชากรเข้าถึงอินเตอร์เน็ตได้มากหรือเป็นฐานในการกระจายไปในกลุ่มประเทศอื่นได้ แต่ทั้งนี้ก็ยังมีปัจจัยอื่นๆอีก ไม่ว่าจะเป็นเรื่องของการขนส่งในประเทศ คู่แข่งและปัจจัยเรื่องกฏหมายในแต่ละประเทศ คู่แข่ง Amazon และตลาดที่น่าสนใจ แน่นอนว่าก็ต้องมีผู้เล่นเก่าอยู่แล้วในประเทศสวีเดน หลักๆก็จะมี 1.Ikea.com 2.Netonnet.se 3.Elgiganten.se 4.Webbhallen.com 5.Zalando.se โดยหมวดสินค้าหลักๆที่เรียงตามมากไปน้อยคือ แฟชันและรองเท้า (31%) อิเล็คทรอนิกส์ (23%) […]

สมัคร Amazon ล่าสุด อัพเดต ปี 2020 ทุกขั้นตอน Step by Step

สอน สมัคร เปิดบัญชี ขาย amazon อเมซอน อัพเดต ล่าสุด ปี 2020 step by step

เนื่องจากการ สมัคร Amazon แบบเก่าปี 2019 มีหลายขั้นตอนที่เปลี่ยนไป เลยถือโอกาสลองสมัครเอง แล้วเขียนบทความใหม่ขึ้นมาให้ลองทำตามกันแบบละเอียดไปเลย ไม่ว่าจขายแบบไหน  FBA, FBM, หรือ ดรอปชิป 1.สิ่งที่ต้องเตรียมก่อนการสมัคร (อ้างอิงตาม Amazon Global Selling) E-mail address สำหรับเปิดบัญชี ชื่อธุรกิจและที่อยู่ – บุคคลธรรมดา : ใช้ชื่อตามบัตรประชาชน – นิติบุคคล : ใช้ชื่อบริษัท บัตรประชาชน – แสกนสี หน้า/หลัง ห้ามมีการเขียนใดๆ (แสกนส่งให้ทางAmazon) เลขที่บัตรประชาชน / Passport – บุคคลธรรมดา : เลขที่บัตรประชน / Passport ของผู้สมัคร – นิติบุคคล : เลขที่บัตรประชาชนของผู้ที่มีอำนาจลงนามหรือเลขทะเบียนนิติบุคคล เบอร์โทรเพื่อใช้ยืนยันตัวตนผ่านทางโทรศัพท์ บัตรเครดิต – หมายเลขบัตรเครดิต – วันหมดอายุของบัตร – รายละเอียดของเจ้าของบัตร […]

ขายอะไรดี คู่แข่งเยอะไหม จะขายได้หรอ คำถามที่คนขายของต้องตอบได้เอง

ขายอะไรดี amazon กำไรดีไหม คู่แข่งเยอะไหม จะขายได้หรอ อเมซอน

1.มีคำถามเยอะเลยไม่รู้ถามใครดี ขายอะไรดี จะขายได้ไหม คู่แข่งเยอะไหม เป็นคำถามแรกๆที่ทุกคนต้องเจอ เมื่อเริ่มขายสินค้าบน Amazon, eBay หรือที่ไหนๆก็ตาม หลายคนถามเพิ่อน ถามอาจารย์ที่เรียนด้วย ถามในกลุ่มเฟส แต่สุดท้ายแล้วก็ไม่มีทางที่จะได้คำตอบที่ถูกต้องหรือแม่นยำ 100% เพราะทุกคนก็ตอบแค่ในมุมมองหรือประสบการณ์ที่เจอมาทั้งทางตรงและทางอ้อมเท่านั้น แต่ที่แย่ไปกว่าก็คือ บางคนมโนคำตอบขึ้นมาเอง สุดท้ายจบที่ศพไม่สวย ออกจากตลาดไปอย่างถาวร 2.เข้าสนามรบต้องมีอาวุธ การเดินเข้าสนามรบด้วยมือเปล่า เราอาจจะโดนฆ่าตายโดยที่ยังไม่ได้ทำอะไรเลยก็ได้ ใน Amazon, eBay หรือ Marketplace อื่นๆก็เช่นกัน หากมองดีๆมันก็เป็นสนามรบที่ผู้ขายต้องเข้ามาช่วงชิงลูกค้าที่เข้ามาซื้อสินค้า อาจจะไม่ได้มีการปะทะกันโดยตรง แต่หมายถึงกลยุทธ์ที่ผู้ขายแต่ละคนต้องวางแผนให้ดี มิเช่นนั้นก็พ่ายแพ้ให้กับผู้ขายคนอื่นๆที่มีอาวุธพร้อมกว่าและเข้าใจสงครามมากกว่า หากย้อนไปในช่วงแรกๆ หรือย้อนไปมากกว่า 5 ปี การใช้เครื่องมือหรืออาวุธในการทำธุรกิจนั้นอาจจะยังไม่แพร่หลายมากนัก แต่ในปัจจุบันมีอาวุธที่ผู้ขายสามารถใช้ในการเข้าถึงข้อมูลเชิงลึกได้มากมาย มากจนไม่รู้ว่าจะใช้อันไหนดี แต่ที่แน่ๆคนที่ใช้มันอย่างถูกต้องและเข้าใจความสามารถของอาวุธหรือเครื่องมือที่มีได้มากกว่าคนอื่นๆ ก็ย่อมสร้างหนทางแห่งชัยชนะได้มากกว่า 3.หมดยุคลองผิดลองถูก นักรบย่อมมีบาดแผล เป็นคำกล่าวที่ไม่เกินจริง แต่นักรบสมัยใหม่สามารถมีบาดแผลที่เล็กน้อยได้หากใช้อาวุธที่ถูกต้องและแม่นยำ เมื่อก่อนหากจะขายอะไร อาจจะต้องลองผลิต ลองทำการตลาด  ลองขาย หากไปไม่รอดก็ล้มเลิกกันไป ทิ้งไว้ที่ผลประกอบการที่ขาดทุน แต่ในปัจจุบันมันมีเครื่องมือที่ช่วยให้เราลดความผิดพลาดลงไปได้มาก ไม่ต้องมัวลองผิดลองถูกในสิ่งที่คาดเดาอะไรไม่ได้เลย เพราะเครื่องมือสามารถวิเคราะห์ได้ละเอียดผ่านชุดข้อมูลขนาดใหญ่ที่เก็บรวบรวมจากตลาดจริงๆ ไม่ต้องมัวนั่งเดาว่าสินค้าอะไรจะขายได้ […]

Sales Tax ฝันร้ายกำลังมาเยือน ขายออนไลน์ใน USA

ขาย amazon ebay etsy ภาษีขาย sales tax

ไม่ว่าคุณจะขายที่ไหน Amazon, eBay, Etsy หรือที่อื่นๆ Sales Tax ฝันร้ายกำลังมาเยือน โดยเฉพาะการขายใน USA ซึ่งในปี 2019 มีกฏหมายอัพเดตออกมาในแต่ละรัฐถึงการจัดเก็บภาษีและรายงานภาษีให้ถูกต้อง ดังนั้นวันนี้ VAS247 เลยลองสรุปคร่าวๆให้ดูก่อนว่ามันคืออะไร ยังไง Sales Tax คืออะไร แบบสั้นๆก็คือ ภาษีที่ผู้ขายต้องเก็บจากผู้ซื้อและนำส่งให้กับรัฐหรือประเทศนั้นๆ ซึ่งกี่เปอร์เซนต์ก็แล้วแต่ที่มีการกำหนด อย่างในประเทศไทยก็คือ 7% ดังนั้นหากผู้ขายที่มียอดเกินเกณฑ์ที่กำหนดก็จำเป็นต้องจัดเก็บให้ถูกต้องและนำส่งให้ถูกต้อง แล้ว Sales Tax ใน USA เป็นยังไง ในประเทศ USA นั่นต่างจากเมืองไทยคือ แต่ละรัฐจะมีการจัดเก็บ Sales Tax ที่แตกต่างกันออกไปจะกี่ % มีเงื่อนไขยังไง มีรายละเอียดยังไง แต่ละรัฐจะมีการกำหนดเอาไว้เองเลย โดยปกติหากไปซื้อของตามที่ต่างๆ หากเป็นไปตามเงื่อนไขของการจัดเก็บภาษี ผู้ซื้อก็ต้องจ่ายภาษีรวมไปในตอนคิดเงินอยู่แล้ว แต่ปัญหาคือจะจัดการยังไงกับการซื้อขายออนไลน์ที่กำลังเติบโตมากขึ้นในปัจจุบัน จึงเป็นที่มาให้แต่ละรัฐเริ่มมีการออกกฏหมายบังคับ ผู้ขายออนไลน์(Internet retailer) โดยเฉพาะกลุ่มยักษ์ใหญ่อย่าง Amazon, eBay, Etsy, Walmart […]

สินค้า Rank #1 บน Amazon ขายดีแค่ไหน

amazon best seller rank สินค้าขายดี

หลายคนคงสงสัยว่า สินค้า Rank#1 บน Amazon ขายดีแค่ไหน ในแต่ละหมวดสินค้านั้นๆ ขายได้เยอะขนาดไหน และมีปัจจัยอะไรบ้างที่มีผลต่ออันดับ ลองไปดูกันเลย อะไรคือ Amazon Sale Rank เป็นระบบการจัดอันดับสินค้าที่ขายบน Amazon โดยอ้างอิงจากยอดขายในช่วงที่ผ่านมาคิดเป็นช่วงของหนึ่งชั่วโมง เราสามารถเช็คอันดับของสินค้าได้ผ่าน Best Selling Products Page ที่รวมอันดับสินค้าไว้เป็นหมวดๆ หรือ Product Detail Page สำหรับสินค้าหนึ่งรายการ การเปรียบเทียบว่าสินค้าไหนมีอันดับที่ดีกว่า ก็ควรเปรียบเทียบกับสินค้าที่อยู่ในหมวดเดียวกัน เพราะแต่ละหมวดสินค้าค้า Amazon ก็อาจจะมีการให้น้ำหนักตัวแปรที่ใช้ในการคำนวณที่แตกต่างกันออกไปอีกด้วย แล้วอะไรที่มีผลกับ Amazon Sale Rank ของสินค้าเราบ้าง การคำนวณนั้นจะมาจากทั้งส่วนที่เป็นยอดขายในช่วงที่ผ่านมาไม่นานกับยอดขายในอดีต รวมถึงการคาดคะเนความสามารถในการขายในอนาคต โดยเปรียบเทียบกับสินค้าที่เกี่ยวข้องอื่นๆที่อยู่ในหมวดสินค้าเดียวกัน วิธีการคำนวณไม่ทราบแน่ชัด และ Amazon ก็ไม่มีทางบอกว่าเขาคำนวณยังไง หากลองสังเกตให้ดีจะพบว่าสินค้าใหม่ๆ บางทีมี ranking ที่ดีกว่าสินค้าเก่าๆเสียอีก นั่นเป็นเพราะ Amazon ไม่ได้มองแค่ยอดขายในอดีตแต่มองถึงความสามารถในการขายในอนาคต ที่สินค้าใหม่ๆมีโอกาสทำได้ดีกว่านั่นเอง อย่างที่กล่าวไปข้างต้น เราทำให้สินค้าขายดีและมี […]

รวมสถิติน่าทึ่ง ในแต่ละวันมี ผู้ขายใหม่บน Amazon เกือบ 3000 บัญชี

ขาย สินค้า บน amazon สมัครขาย amazon สถิติคนสมัคร amazon

ปี 2019 มีผู้ขายใหม่บน Amazon มากถึง 1,029,528 บัญชี  หรือคิดเป็น 2975 บัญชีต่อวัน ขณะที่รายได้ Amazon มากถึง 232.9 พันล้านเหรียญในปี 2018 คิดอัตราการเติบโตของรายได้สุทธิถึง 30.9% ที่น่าสนใจมากกว่าคือ ยอดขายมากถึง 50% มาจาก Third-party seller ไม่ว่าจะขายแบบ FBA, FBM, หรือดรอปชิป สถิติโดยรวมทุกประเทศ Amazon มี Marketplace กระจายอยู่ตามที่ต่างๆหลายประเทศ คือ USA, Candan, Mexico, UK, Germany, France, Spain, Italy, Japan, India, Brazil, Australia, Singapore และล่าสุดในตะวันออกกลาง รายได้ Amazon มากถึง 232.9 พันล้านเหรียญในปี 2018 คิดอัตราการเติบโตของรายได้สุทธิถึง 30.9% มีผู้ขายประมาณ 5 […]

ยอดขาย Amazon ตก รายได้หดหาย เกิดจากอะไรได้บ้าง

ยอดขาย amazon ตก ยอดขายลดฮวบ ขายสินค้า amazon

ผู้ขายรายหนึ่งบน Amazon ยอดขายมาต่อเนื่องทุกวัน สร้างรายได้สม่ำเสมอต่อเดือน แล้วอยู่ๆยอดขายก็หายไปซะดื้อๆเลย จนเขาได้ค้นพบว่า ยอดขาย Amazon ตก อาจเกิดจากหนึ่งสาเหตุหรือหลายๆสาเหตุรวมกัน วันนี้ VAS247 เลยเอา Checklist ที่เอาไว้วิเคราะห์ว่ายอดขายตกนั้นเกิดจากอะไร ลองตอบตัวเองกับคำถามเหล่านี้ 1. ขายสินค้าตามฤดูกาลหรือป่าว และตอนนี้อยู่ในช่วง low season หรือคนซื้อกันน้อยหรือไม่ ถ้าคุณเพิ่งเริ่มทำธุรกิจบน Amazon อาจจะยากที่จะตอบคำถามนี้ แต่ถึงอย่างไรก็ตามสินค้าบางอย่างมันบอกได้อยู่แล้วว่าควรจะขายดีในช่วงหน้าร้อน หน้าฝน หน้าหนาว เป็นต้น สินค้าอะไรควรจะขายดีในเทศกาลไหน บางคนขายสินค้าเกี่ยวกับวันฮาโลวีน ก็จะขายดีในช่วงเดือนตุลาคมของทุกปี ส่วนช่วงอื่นๆยอดขายก็จะตกลงไปอย่างน่าใจหาย ซึ่งมันจะเป็นเรื่องปกติ คนที่เข้าใจวัฏจักรตรงนี้ก็จะมีการเตรียมตัวหาสินค้าตัวอื่นๆเข้ามาเสริมเพื่อให้คงยอดขายได้ตลอดปี 2. ลิสสินค้าคุณอาจจะมีปัญหาก็ได้นะ เนื่องจากระบบ Amazon มีการปรับเปลี่ยนทุกๆวันก็ว่าได้ ดังนั้นต้องติดตามข่าวสารอัพเดตต่างๆอยู่เสมอๆ ทาง VAS247 เองก็มีบทความอัพเดตข่าวสารอยู่เรื่อยๆ แต่จะเน้นที่สำคัญๆจริงๆ อย่างล่าสุดทาง Amazon มีการออกประกาศอัพเดตเรื่อง การระงับสินค้าที่ตั้งชื่อผิดกฏ จากการค้นหาจากลูกค้า ผลที่ตามมาตรงๆเลยก็คือ สินค้าจะไม่โชว์บนหน้าค้นหาอีกต่อไป เท่ากับว่าก็ขายไม่ได้นั่นเอง และส่งผลให้ยอดขายตกในที่สุด ใครที่มีปัญหาเรามีเครื่องมีให้ใช้กันฟรีๆ เครื่องมือจัดการ […]

ส่งอีเมล์หาลูกค้า Amazon ไม่ได้ ทำยังไงดี

ส่งเมล์หาลูกค้า Amazon ไม่ได้ ขาย สินค้า amazon

ผู้ขายบน Amazon อาจจะคุ้นเคยกันกับเมสเสจ “Your message to a buyer could not be delivered” ซึ่งจะเกิดตอนที่เราไม่สามารถส่งอีเมล์หาลูกค้าได้ แต่ถ้าอ่านอีเมล์ดีๆ Amazon มีคำแนะนำอยู่ว่าทำอย่างไรได้บ้าง วิธีที่ 1 ตอบเมล์กลับหาลูกค้า ผ่านทางอีเมล์โดยตรง โดยต้องใส่คำว่า “[Important]” ที่หัวข้อชื่ออีเมล์ด้วย วิธีที่ 2 ส่งผ่านระบบ Amazon โดยต้องเลือกหัวข้อเป็น “Additional Information Required” โดยให้ตอบกลับหัวข้อเดิม อย่าสร้างใหม่   สิ่งสำคัญ จะส่งด้วยวิธีนี้ ต้องเป็นอีเมล์ที่จำเป็นจริงๆ เช่น Product customization questions  (อีเมล์คำถามเพื่อจัดเตรียมสินค้านั้นๆตามที่ลูกค้าต้องการ) Delivery scheduling  (อีเมล์เรื่องตารางการจัดส่งสินค้า) Issues with a shipping address (อีเมล์เรื่องปัญหาในการจัดส่งสินค้า ปัญหาเรื่องที่อยู่ลูกค้า)   ===============  ตัวอย่าง Email […]