Tag Archives: ขายออนไลน์ ต่างประเทศ

COVID ทำพิษ ขอยกเว้น ค่าธรรมเนียมรายเดือน Amazon ได้ไหม?

ขาย สินค้า amazon อเมซอน ดีไหม ขายไม่ได้ ค่าธรรมเนียม

หลายคนบ่นน่าจะยกเว้น ค่าธรรมเนียมรายเดือน Amazon ให้หน่อย เพราะขายไม่ได้เลย เหตุโดน Covid-19 เล่นงาน โพสนี้เลยว่าจะลองอธิบายให้เห็นภาพรวมกว้างๆ และแนะนำวิธีดู ซึ่งก็ยังไม่ได้ลองเองนะครับ ใครจะเอาไปลองใช้ก็ได้ครับ ถ้า Amazon ยกเว้นค่าธรรมเนียมรายเดือน $39.99 ให้กับผู้ขาย? จะลองคำนวณให้ดูเล่นๆว่าหาก Amazon มีนโยบายไม่เก็บค่าธรรมเนียมรายเดือนกับผู้ขายแบบ Professional ซึ่งปัจจุบันมีบัญชีผู้ขายทั่วโลกประมาณ 5 ล้านบัญชีทุก Marketplaces (ลองอ่าน รวมสถิติน่าทึ่ง Amazon)  ไม่รู้ว่าจำนวนผู้ขายจริงๆบน Amazon.com มีกี่ราย แต่ข้อมูลที่ทราบคร่าวๆคือ ในปี 2019 มีผู้สมัครใหม่ใน Amazon.com เกือบ 400,000 ราย เลยขอลองหยิบตัวเลขกลมๆ 2,000,000 sellers บน Amazon.com มาคำนวณดูละกัน  หาก Amazon ยกเว้นค่าธรรมเนียมรายเดือนให้ นั่นหมายถึง รายได้ของ Amazon จะหายไป 2,000,000 x $39.99 => 2,600,000,000 […]

ส่งอีเมล์หาลูกค้า Amazon ไม่ได้ ทำยังไงดี

ส่งเมล์หาลูกค้า Amazon ไม่ได้ ขาย สินค้า amazon

ผู้ขายบน Amazon อาจจะคุ้นเคยกันกับเมสเสจ “Your message to a buyer could not be delivered” ซึ่งจะเกิดตอนที่เราไม่สามารถส่งอีเมล์หาลูกค้าได้ แต่ถ้าอ่านอีเมล์ดีๆ Amazon มีคำแนะนำอยู่ว่าทำอย่างไรได้บ้าง วิธีที่ 1 ตอบเมล์กลับหาลูกค้า ผ่านทางอีเมล์โดยตรง โดยต้องใส่คำว่า “[Important]” ที่หัวข้อชื่ออีเมล์ด้วย วิธีที่ 2 ส่งผ่านระบบ Amazon โดยต้องเลือกหัวข้อเป็น “Additional Information Required” โดยให้ตอบกลับหัวข้อเดิม อย่าสร้างใหม่   สิ่งสำคัญ จะส่งด้วยวิธีนี้ ต้องเป็นอีเมล์ที่จำเป็นจริงๆ เช่น Product customization questions  (อีเมล์คำถามเพื่อจัดเตรียมสินค้านั้นๆตามที่ลูกค้าต้องการ) Delivery scheduling  (อีเมล์เรื่องตารางการจัดส่งสินค้า) Issues with a shipping address (อีเมล์เรื่องปัญหาในการจัดส่งสินค้า ปัญหาเรื่องที่อยู่ลูกค้า)   ===============  ตัวอย่าง Email […]