ส่งสินค้า FBA (โกดัง Amazon) ไป eBay, Etsy ผ่าน Multi Channel Fulfillment

หลายคนไม่รู้ว่าจริงๆแล้ว หากทำ FBA อยู่แล้ว มันสามารถส่งให้ลูกค้าด้านนอกที่ไม่ใช่ Amazon ก็ได้ เช่น ลูกค้าบน eBay, Etsy, หรือแม้แต่เว็บไซต์ตัวเองก็ตาม

Amazon สร้างระบบแบบนี้และเรียกมันว่า ” Multi-Channel Fulfillment” หรือ MCF

1.
MCF ดีกับใครบ้าง?

==> จะเหมาะกับคนที่ทำ FBA แล้วก็ขายในช่องทางอื่นๆด้วย เพราะเก็บสินค้าไว้ที่เดียว ขายได้ก็ให้ Amazon เป็นคนจัดการแพ็คและส่งให้ได้เลย

2.
MCF มันต่างจาก FBA ยังไงหรอ?

==> ขั้นตอนทุกอย่างคล้ายกันมาก เพียงแต่ FBA คือลูกค้าที่สั่งซื้อผ่าน Amazon ส่วน MCF คือลูกค้าที่ซื้อด้านนอกเว็บ Amazon

3.
ถ้าไม่อยากทำ FBA ทำแต่ MCF ได้ไหม?

==> ได้ครับ แค่ส่งไปสต็อคหรือขอใช้โกดังเฉยๆได้ เขาเขียนไว้แบบนี้ “MCF is available with or without Fulfillment by Amazon (FBA). If you do use FBA to sell on Amazon, your existing inventory will serve both Amazon customers and customers from your other sales channels” ส่วนตัวคิดว่าไหนๆ ก็ส่งไปสต็อคที่โกดัง Amazon อยู่แล้ว หากไม่ทำ FBA ก็กะไรอยู่

4.
ฟังดูดี แล้วมันมีข้อดีอะไรบ้าง สรุปให้ดูหน่อย?
==> มันก็ส่งได้เร็วมากเหมือน FBA เลย คือมี One-day priority shipping, Two-day expedited shipping, Standard shipping (3-5 business days) shipping ทำให้แบรนด์ดูน่าเชื่อถือ และลดปัญหาการส่งสินค้าล่าช้า

==> เลือกเก็บสินค้าได้เหมาะกับโซนที่เราขายผ่านโกดัง Amazon ที่กระจายตัวอยู่ โดย Amazon มีการจัดการและเปลี่ยนที่จัดเก็บให้เองหากโซนไหนมีแนวโน้มจะขายได้มากกว่า ทำให้สะดวกและรวดเร็วมากๆ

==> ไม่อยากทำเมื่อไหร่ ก็ทำเรื่องส่งกลับเหมือน FBA ได้เลย

==> เสริมสร้างแบรนด์ได้ โดยให้ Amazon พิมข้อมูลเพิ่มเติมไปบนแพ็คเกจที่เราจะส่งให้ลูกค้า โดยกล่องที่จะส่งให้ลูกค้านั้นจะเป็นกล่องธรรมดา ไม่มีโลโก้ของ Amazon

==> Amazon จัดการเรื่องคืนสินค้าให้เหมือน FBA

4.
ฟังดูน่าสนใจ แล้วมีข้อเสียอะไรบ้างหรอ?

==> มีข้อจำกัดเรื่องสินค้า ต้องศึกษาดีๆ ไม่ใช่ทุกสินค้าที่ทำ MCF (ก็คล้ายๆกับ FBA ที่ห้ามบางสินค้า) เช่น สินค้าที่มีวันหมดอายุ, สินค้าอันตราย เป็นต้น

==> Amazon มีการเคลียร์โกดังทุกปี จะมีการจัดการสินค้าที่ขายไม่ได้ หรือขายได้น้อยให้ออกจากโกดังหรือเพิ่มค่าจัดเก็บ

==> ไม่เหมาะกับสินค้าที่มีช่วงกำไรที่ต่ำ

==> มีค่าธรรมเนียมที่ค่อนข้างสูง ต้องวิเคราะห์ตลาดให้ดี ไม่งั้นอาจจะขายไม่ได้กำไร

5.
สนใจ อยากทำ หาข้อมูลเพิ่มได้ที่ไหน?

==> ลองหาข้อมูลคำว่า Multi-Channel Fulfillment ดูครับ มีวิธีการ มีคนแชร์ไว้ก็เยอะ